Question 1

¿Cuál es la diferencia entre Puente Nuevo, Puente Viejo, Los Tomates y Los Indios?

Accepted Answer

Puente Nuevo (Gateway) es el más transitado, en el centro de Matamoros. Puente Viejo (B&M) es el antiguo del centro, más cercano al mercado. Los Tomates (Veterans International) está al este, por la carretera a Bagdad — generalmente más rápido porque está menos céntrico. Los Indios (Free Trade Bridge) está al oeste y es principalmente para carga comercial. Cruzar compara los cuatro en tiempo real.

Question 2

¿Cuál es el puente más rápido para ir a Brownsville?

Accepted Answer

Los Tomates suele ser más rápido fuera de hora pico porque no está en el centro, pero Puente Nuevo puede ser más rápido los domingos por la tarde si Los Tomates trae retenes. Cruzar muestra el tiempo actual de los cuatro — compara antes de salir.

Question 3

¿Cuál es el mejor horario para cruzar el puente?

Accepted Answer

Los días entre semana cruzando muy temprano (antes de las 6am) o a media mañana (entre 10am y 11am) suelen ser los más rápidos. Los viernes por la tarde y los domingos por la noche son los peores. El historial de cada puente en Cruzar te dice la hora exacta con menos espera para el puente específico que vas a cruzar.

Question 4

¿Qué documentos necesito como ciudadano estadounidense?

Accepted Answer

Pasaporte estadounidense, tarjeta de pasaporte estadounidense, licencia REAL ID compatible (pero no todas las licencias sirven para cruzar — verifica la tuya), o una tarjeta Global Entry / SENTRI / NEXUS / FAST. Los menores de 16 años pueden cruzar con acta de nacimiento original.

Question 5

¿Qué documentos necesito como residente permanente (green card)?

Accepted Answer

Tu tarjeta de residencia permanente (I-551 / green card) vigente y no vencida, junto con una identificación oficial con foto. Si tu green card está por vencer, solicita la renovación antes de viajar para evitar problemas.

Question 6

¿Qué documentos necesitan los menores de edad?

Accepted Answer

Menores de 16 años pueden cruzar con acta de nacimiento original (no copia). Si el menor viaja con un solo padre o con otro adulto, CBP recomienda traer una carta notariada del padre ausente autorizando el viaje, especialmente si hay preguntas de custodia. Menores de 16 a 18 años deben traer documento con foto como pasaporte o ID escolar.

Question 7

¿Qué documentos necesita un ciudadano mexicano para cruzar a Estados Unidos?

Accepted Answer

Visa de turista B1/B2 válida en su pasaporte mexicano, o una tarjeta BCC (Border Crossing Card, también conocida como "la láser"). Los ciudadanos mexicanos con SENTRI cruzan por el carril rápido sin esperar tanto. Verifica que tu visa no esté próxima a vencer antes del viaje.

Question 8

¿Qué es SENTRI y vale la pena pagarlo?

Accepted Answer

SENTRI (Secure Electronic Network for Travelers Rapid Inspection) es un programa para cruzar por carril rápido con una espera promedio de 5-15 minutos, incluso cuando el carril general trae 2 horas. Cuesta $122.25 USD por 5 años y requiere entrevista en CBP. Si cruzas más de una vez por semana, se paga solo el primer mes.

Question 9

¿Cuál es la diferencia entre los carriles SENTRI, Ready Lane y general?

Accepted Answer

SENTRI es el carril más rápido, solo para miembros del programa con transpondedor RFID en el vehículo. Ready Lane es para cruzadores con documentos compatibles con RFID (pasaporte, pasaporte card, BCC, green card) — más rápido que el general pero más lento que SENTRI. El carril general acepta todos los documentos pero es el más lento.

Question 10

¿Cómo puedo acelerar el tiempo de espera en el puente?

Accepted Answer

Ten tus documentos listos en la mano antes de llegar a la caseta, no uses el celular al llegar al oficial, quítate los lentes de sol, baja la música y responde las preguntas claro y directo. Si llevas mercancía, declárala desde el principio. Y lo más importante: usa los tiempos en vivo y el historial de Cruzar para salir a la hora correcta, no cuando ya es tarde.

Question 11

¿Qué pasa si me mandan a inspección secundaria?

Accepted Answer

Mantén la calma y sigue las instrucciones del oficial. La inspección secundaria no significa que hiciste algo mal — muchas veces es aleatoria. Puede durar de 10 minutos a varias horas. No firmes ni aceptes nada que no entiendas, y si necesitas un traductor, pídelo. Tienes derecho a preguntar por qué te están deteniendo.

Question 12

¿Qué pasa si llevo comida, plantas, animales o medicinas?

Accepted Answer

Carne, frutas, verduras y plantas generalmente NO pueden cruzar a EEUU — pueden confiscarte y multarte si no las declaras. Las medicinas recetadas sí pueden cruzar en cantidad personal, de preferencia en su envase original con tu nombre. Animales requieren vacuna contra la rabia. Siempre declara todo al oficial — el castigo por no declarar es mucho peor que el de declarar.

Brownsville

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