1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar Cruzar ("la App") disponible en cruzar.app y en el App Store de Apple, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
2. Descripción del Servicio
Cruzar es una plataforma de información en tiempo real sobre los tiempos de espera en cruces fronterizos entre Estados Unidos y México. Los tiempos provienen de datos públicos de CBP (Customs and Border Protection) y de reportes de usuarios. Los datos son informativos — siempre verifica con las autoridades fronterizas antes de tomar decisiones críticas.
3. Cuentas de Usuario
Puedes usar funciones básicas sin cuenta. Para alertas, rutas guardadas y funciones Pro, necesitas crear una cuenta con correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
4. Suscripciones y Pagos
Cruzar ofrece planes de pago opcionales. Los detalles de la suscripción Pro son:
- Prueba gratuita de 7 días. Después, $2.99 USD/mes.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período a menos que canceles al menos 24 horas antes.
- El pago se cobra a través de tu cuenta del App Store de Apple al confirmar la compra.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración › Apple ID › Suscripciones.
- No se reembolsará el período actual ya pagado al cancelar.
Para suscripciones adquiridas fuera del App Store (web), los pagos se procesan a través de Stripe. Consulta la política de reembolso en tu portal de cliente de Stripe.
5. Conducta del Usuario
Aceptas no usar la App para enviar información falsa, spam o contenido ilegal. Los reportes de comunidad deben ser honestos y basados en observaciones reales. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas reglas.
6. Precisión de Datos
Los tiempos de espera son estimaciones basadas en datos de CBP y reportes de usuarios. Cruzar no garantiza la exactitud de estos datos. No uses esta información como sustituto de información oficial de las autoridades aduaneras.
7. Privacidad
El uso de tu información personal se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
8. Limitación de Responsabilidad
Cruzar se proporciona "tal cual". No somos responsables por demoras, multas, daños o pérdidas que resulten del uso de la App o de la precisión de los datos de espera.
9. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son materiales. El uso continuo de la App después de los cambios constituye aceptación.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a: support@cruzar.app