1. Qué Recopilamos
Cuando creas una cuenta, recopilamos tu correo electrónico y cualquier información de perfil que decidas proporcionar (nombre, empresa, biografía). Si usas el inicio de sesión con Google, recibimos tu nombre y correo de Google.
Cuando usas la app, recopilamos los reportes de conductor que envías voluntariamente, los cruces que guardas y las preferencias de alerta que configuras.
2. Cómo Usamos tus Datos
- Para proporcionar tiempos de espera fronterizos en vivo y funciones personalizadas
- Para enviarte alertas cuando bajen los tiempos de espera en los cruces que sigues
- Para mejorar los patrones históricos de tiempos de espera usando datos de cruce agregados y anónimos
- Para procesar pagos de suscripción vía Stripe (nunca guardamos datos de tarjeta)
3. Publicidad
Los usuarios sin cuenta pueden ver anuncios servidos por Google AdSense. Google puede usar cookies para mostrar anuncios relevantes. Puedes optar por no recibirlos en adssettings.google.com. Los usuarios con cuenta gratuita solo ven anuncios de negocios locales patrocinados. Los suscriptores Pro y Business no ven anuncios.
4. Compartir Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con:
- Supabase — proveedor de base de datos y autenticación
- Stripe — procesamiento de pagos para suscripciones
- Google AdSense — publicidad solo para usuarios invitados
- Vercel — proveedor de hosting
5. Reportes de Conductores
Los reportes que envías (condiciones de espera, tiempos de cruce) son públicos y se muestran a todos los usuarios. Incluyen el rol de tu cuenta pero no tu nombre, a menos que lo hayas agregado a tu perfil y lo hayas puesto visible.
6. Rastreo Automático de Cruce (opcional)
Si activas "Rastreo automático de cruce" en tu cuenta, la app puede detectar cuándo cruzas un puente y registrar el tiempo de espera. Esta función está APAGADA por defecto y solo se activa cuando tú la enciendes.
Cuando está activo:
- Tu posición GPS se procesa SOLO en tu dispositivo — nunca se envía ni se guarda en nuestros servidores.
- Lo único que guardamos es el tiempo entre que tocas "Estoy en la fila" y que cruzas — sin tu identidad y sin tu ruta.
- Estos datos anónimos mejoran las predicciones de tiempo de espera para todos los usuarios.
- Puedes apagar el rastreo en cualquier momento desde tu cuenta.
7. Retención de Datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Las lecturas de tiempos de espera se almacenan hasta por 90 días para análisis histórico. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.
8. Tus Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Contáctanos en hello@cruzar.app.
9. Menores de Edad
Cruzar no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
10. Contacto
¿Preguntas? Escríbenos a hello@cruzar.app.